The secret to achieving work Life Balance

-Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system -Provide solutions to customers via phone -Analysis and solve the failure for HW, SW, application ,...

-Perform daily check on customer Infrastructure and Data Center for systems availability, backups completeness, check and resolve the alarms from infrastructure devices and escalate to Head of IT in...

• Build, planning, designing, developing, deploy, maintain and lead the implementation of Cloud solutions across multiple public cloud offerings, e.g. AWS, Google Cloud and Microsoft Azure • The tot...

1. Implement user Applications - Configure hardware, software and design application requirements of products offered to customers to meet their requirements - Establishment and maintain computer...

- รับสายให้คำปรึกษา แนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านระบบคอมพิวเตอร์ให้แก่ลูกค้า ผ่านระบบโทรศัพท์และอีเมล - ทำหน้าที่วิเคราะห์ปัญหา และส่งต่อปัญหากรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ไปให้ทีมอื่นๆ เพื่อแก้ไข - ทำการบันทึกข้อมูลรายละเอียดของลูกค้าและปัญหาต่างๆ ของลูกค้าเพื่อเปิดเคสในระบบ - ติดตามการแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าตั้งแต่ต้น จนจบกระบวนการ - ทำหน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากทางหัวหน้างาน ...

• Interacting with initiative leaders and relevant teams to translate business needs into technical requirements for data. • Importing data from various data sources to bring meaningful insight into the...

Planning & Organizing • Participate with Team Leader and System Analyst (SA) to create the project plan (Master Plan), and the detail of Plans (in System Analysis, System Design, System C...

1. แก้ไขปัญหาการใช้งาน Application ให้ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือ Remote support โดยเป็นการรับเคสต่อจากทีม Helpdesk 2. เตรียม Environment Test และ ทดสอบ SW ตาม Test Script ที่กาหนด 3. ช่วยงาน Setup เครื่อง / Installation OS, Software ตามที่ได้รับมอบหมาย 4. ช่วยงาน IT Support อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย 5. Standby Support ...