จ๊อบก้าวหน้า

ไม่สนใจงานขายประกัน / ขายตรง / MLM

ประวัติส่วนตัว

ชื่อ-สกุล
ที่อยู่ปัจจุบัน
เบอร์โทรศัพท์
เบอร์มือถือ
อีเมล์

เพศ	หญิง	วันเดือนปี เกิด	17/10/2521	อายุ	47 ปี
ส่วนสูง	160 ซม.	น้ำหนัก	65 กก.
สถานภาพสมรส	สมรส	สถานภาพทางทหาร	ได้รับการยกเว้น / จบหลักสูตรรักษาดินแดน (รด.)

ตำแหน่งงานที่ต้องการ

ตำแหน่งงานที่ต้องการ	1. งาน Call Center (งานขาย , งานด้านบริการลูกค้า, งานพัฒนาธุรกิจ) 2. งานบริการลูกค้า (งานขาย , งานด้านบริการลูกค้า, งานพัฒนาธุรกิจ)
เงินเดือนที่ต้องการ	45,000 บาท
สถานที่ที่ต้องการทำงาน	กรุงเทพมหานคร
ประเภทงานที่ต้องการ	ประจำ
วันที่สามารถเริ่มงานได้	เริ่มงานได้ทันที

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยรามคำแหง			2539
ระดับการศึกษา	ปริญญาตรี	สาขาวิชา	การเงินการธนาคาร
คณะ	คณะบริหารธุรกิจ	วุฒิการศึกษา
เกรดเฉลี่ย	2.41

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

		เมษายน 2562 - ปัจจุบัน
ที่อยู่
ตำแหน่งงาน	Customer Care and Telemarketing	เงินเดือน	45,000 บาท
ระดับ
รายละเอียดงาน
• Be the first point of contact for customer questions through phone and email, manage large amount of incoming voice and non-voice communication channels.Follow-up with customers when required via phone and chat channels (Note: Live chat, Line, Facebookand social media support may also be phased into your workload over time) • Resolve product or service issues by clarifying the customer's complaint, determining the cause of the problem, selecting and explaining the best solution to solve the problem, expediting correction or adjustment, and following up to ensure resolution • Weekly reporting on case management. Use metrics and consumer insight to help make company better, and work with MD to evaluate performance amongst peers • Work daily with tools like Zoho, Slack, Google business tools and more • Attend stand-up meetings with your team lead who you’ll report to and group strategy meetings weekly • Perform daily monitoring of orders via online channels talk to customers on a daily basis • Process orders as and when they are received • Assist marketing and dev team to clean customer database data • Outbound call to prospect data from various sources in stance for website, social media, event or external list from marketing • Lead qualified prior distribute potential data to dealer and result follow up • Conduct customer survey by phone and approach for re-purchase from existing customer • Preparing weekly summary, Monthly report of team performance and result of each campaign including feedback to present to MD • Script development for team and sometime for sales person as requested

		กรกฎาคม 2556 - ธันวาคม 2561
ที่อยู่
ตำแหน่งงาน	Call center Supervisor	เงินเดือน	53,000 บาท
ระดับ
รายละเอียดงาน
• Handling customers’ call and providing accurate information to customer • Complaint handling to solve in timely manner and meet customer satisfaction • Website correspondence for customer enquiries and escalate case to assigned person • Social media monitoring (Facebook), escalate complaint to assigned person and motivate them to take promptly action to solve problem or unsatisfied customer • Produce call center performance reports by collecting, analyzing and summarizing data • Support manager to provide the ad-hoc report or requirement when request by other department or management • Support ad hoc activities upon request, exploring opportunities to add value to job accomplishments.

ประวัติการฝึกอบรม

ความสามารถอื่นๆ/Other skill

ความสามารถทางภาษา

ภาษา	ฟัง	พูด	อ่าน	เขียน
อังกฤษ	พอใช้	พอใช้	พอใช้	พอใช้

พิมพ์ดีดไทย
พิมพ์ดีดอังกฤษ
ความสามารถในการขับขี่	รถยนต์, รถจักรยานยนต์
มียานพาหนะ	รถยนต์
มีใบขับขี่	รถยนต์, รถจักรยานยนต์
ความสามารถพิเศษ
บุคคลอ้างอิง

สำหรับบริษัท

ลงประกาศงาน

ค้นหาประวัติ

อัตราค่าโฆษณา

ฝากประวัติ (ฟรี)

ฝากประวัติ

ค้นหางาน

งานที่สมัคร

เกี่ยวกับเรา

เกี่ยวกับเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ติดต่อเรา

© สงวนลิขสิทธิ์ 2018 All Right Reserved including graphics, text, interfaces and design thereof are all rights reserved