ไม่สนใจงานขายประกัน / ขายตรง / MLM
ประวัติส่วนตัว
ชื่อ-สกุล
 
ที่อยู่ปัจจุบัน
 
เบอร์โทรศัพท์
 
เบอร์มือถือ
 
อีเมล์
 
เพศ หญิง วันเดือนปี เกิด 16/01/2528 อายุ 40 ปี
ส่วนสูง 164 ซม. น้ำหนัก 98 กก.    
สถานภาพสมรส สมรส สถานภาพทางทหาร
ตำแหน่งงานที่ต้องการ
ตำแหน่งงานที่ต้องการ 1. IT Helpdesk (IT Network Engineer, IT Support , Help Desk, MIS)
เงินเดือนที่ต้องการ 20,000 บาท
สถานที่ที่ต้องการทำงาน กรุงเทพมหานคร
ประเภทงานที่ต้องการ ประจำ
วันที่สามารถเริ่มงานได้ เริ่มงานได้ทันที
ประวัติการศึกษา
มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร 2550
ระดับการศึกษา ปริญญาตรี สาขาวิชา วิทยาการคอมพิวเตอร์
คณะ วุฒิการศึกษา
เกรดเฉลี่ย 2.64    
ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน
 
มกราคม 2555 - ปัจจุบัน
ที่อยู่
 
ตำแหน่งงาน IT Helpdesk Support เงินเดือน 19,000 บาท
ระดับ    
รายละเอียดงาน
1.ส่วนงาน Helpdesk รับแจ้ง Incident / Request จาก User ที่ใช้งานโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง e-Passport II
2. วิเคราะห์ปัญหาและแนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้น หากไม่สามารถแก้ไขได้ จะดำเนินการแจ้งส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เช่น IT Support , Network , System engineer
3. ประสานงานกับสาขาและส่วนงานต่างๆ เพื่อปิด-เปิด Server และ อุปกรณ์ Network ก่อนและหลังให้บริการ
4. จัดทำคู่มือ ปิด-เปิด Server และอุปกรณ์ Network ก่อนและหลังให้บริการ
5. แนะนำวิธีการแก้ไขปัญหา ให้กับผู้ใช้งานเว็บไซต์ลงทะเบียนจองคิวล่วงหน้าทำหนังสือเดินทาง ช่องทาง Inbox Facebook

- หน้าที่รับโทรศัพท์ รับแจ้งปัญหาเกี่ยวกับระบบและโปรแกรม e-Passport II และวิเคราะปัญหา โดยตอบคำถามหรือแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเบื้องต้น และประสานงานกับฝ่ายต่างๆที่รับผิดชอบงาน เช่น IT Support , Network , engineer เพื่อแก้ไขปัญหาต่อไป
- รับแจ้งแก้ไขเบื้องต้น ผู้ให้ความช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาด้านไอทีต่างๆ ของผู้ใช้งาน ตั้งแต่ แสกนไวรัส ลงโปรแกรม ดูแลระบบ และซ่อมบำรุง
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถอื่นๆ/Other skill

ความสามารถทางภาษา

ภาษา ฟัง พูด อ่าน เขียน
อังกฤษ พอใช้ พอใช้ พอใช้ พอใช้
พิมพ์ดีดไทย
พิมพ์ดีดอังกฤษ
ความสามารถในการขับขี่ รถยนต์
มียานพาหนะ รถยนต์
มีใบขับขี่ รถยนต์
ความสามารถพิเศษ
บุคคลอ้างอิง
 

© สงวนลิขสิทธิ์ 2018 All Right Reserved including graphics, text, interfaces and design thereof are all rights reserved